Refund and Returns Policy

ILHAM NATURAL PRODUCTS-এর পণ্য এবং সেবা ব্যবহারের সময় আপনাকে আমাদের শর্তাবলী মেনে চলতে হবে।

 

Orders:

• সমস্ত অর্ডার স্টকে থাকা পণ্যের ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত হবে।
• অর্ডার নিশ্চিতকরণের পর কোনো পরিবর্তন বা বাতিল করার সুযোগ নেই।

 

Return Policy:

• পণ্য রিসিভ করার ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন করা যাবে।
• পণ্য রিটার্নের জন্য পণ্যটি অক্ষত এবং মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে।
• পণ্য রিটার্ন করার খরচ ক্রেতাকে বহন করতে হবে।

 

Payment Terms:

• আমরা বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি পেমেন্ট গ্রহণ করি।
• পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার পর কনফার্মেশন ইমেইল বা এসএমএস পাবেন।

 

Loyalty Points Terms:

• পয়েন্ট শুধুমাত্র আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য।
• পয়েন্ট কোনো ক্যাশ রিডিম করা যাবে না।
• পয়েন্ট ব্যবহার করতে আপনার অ্যাকাউন্ট ভেরিফাইড হতে হবে।

 

Payment Policy

Accepted Payment Methods:

 

1. বিকাশ: পেমেন্ট সম্পন্ন করার পর ট্রানজেকশন আইডি উল্লেখ করুন।
2. নগদ: রেজিস্টার্ড নাম্বার ব্যবহার করুন।
3. ব্যাংক ট্রান্সফার: পেমেন্ট সম্পন্ন করার পর ব্যাঙ্ক স্টেটমেন্ট আপলোড করুন।
4. ক্যাশ অন ডেলিভারি: পণ্য হাতে পেয়ে পেমেন্ট করুন।

Payment Confirmation:

• পেমেন্ট সম্পন্ন হলে আপনার ইমেইল বা মোবাইলে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।
• ভুল তথ্যের জন্য আমাদের দায়বদ্ধ করা যাবে না।

Refund Policy:

• পণ্য রিটার্নের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র ত্রুটিপূর্ণ পণ্যের জন্য রিফান্ড প্রযোজ্য।
• রিফান্ড পেতে ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

Loyalty Points and Payments:

• পয়েন্টের মাধ্যমে আংশিক পেমেন্ট করা যাবে।
• পয়েন্ট দিয়ে ডিসকাউন্ট নেওয়ার আগে ব্যালেন্স চেক করুন।

Contact Us for Payment Issues:

পেমেন্ট সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ALL SOCIAL AND CONTACT LINK

CONTACT NOW!

ফোন: +8801887644838